修桥留下的大水坑在养蚊子，小吃店的油烟让楼上住家无法忍受……近日，杭州市西湖区综治办、平安办、信访局、检察院等13家单位在转塘街道开展综治集中宣传、送法下乡大型咨询活动，这些困扰百姓生活的问题解决有望了。
　　刘先生住在转塘农贸市场附近，每天上下班都要经过一个大水坑。这水坑是造桥留下的，不仅有碍观瞻，也成了蚊虫滋生的温床。
　　得知区里开展综治集中宣传活动，刘先生就跑去反映了。区综治办的张主任立即介入协调此事，有关部门表示将尽快恢复原状。
　　有住户反映，一楼的小吃店将炉子放到人行道上，油烟熏得楼上的住户开不了窗。司法局的同志调查后认为，小吃店把炉子放在室外的做法违反了有关规定。为此，工作人员专门上门调解，小吃店的老板答应改造，不再污染环境。
　　对于群众所提的村民股份制待遇、婚姻家庭纠纷、民间借贷纠纷、房屋租赁合同纠纷、农民工待遇、道路交通事故赔偿等问题，工作人员均耐心细致地解答，想方设法解决。
　　记者从西湖区综治办了解到，为了构建“生活品质之城”，该区围绕建设“平安西湖”、“法治西湖”，大力创新发展“枫桥经验”，着力调处矛盾纠纷，深化“严打”整治斗争，推进治安防控体系等，集中时间、集中力量、集中资源，深入开展了形式多样、声势浩大的综治集中宣传活动。
　　其中有，北山街道与浙江工商大学联手创立了“法律诊所”进社区活动；灵隐街道以社区、辖区单位为综治宣传平台，通过宣传橱窗、社区网站、法律服务站、法制学校等载体营造了良好的宣传氛围；古荡街道益乐社区通过法制文艺演出宣传平安创建工作，提高了居民的安全意识；文新街道举办文艺演出、法律咨询、黑板报展评、有奖猜谜等活动，让众多百姓学到了法律知识。